Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skadespecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Skadespecialist som är ansvarig för att bedöma, analysera och hantera olika typer av skador inom organisationen eller för kunder. Rollen innebär att utreda skador noggrant, fastställa orsaker och omfattning samt föreslå lämpliga åtgärder för reparation eller ersättning. Skadespecialisten samarbetar nära med försäkringsbolag, reparationsverkstäder och andra relevanta parter för att säkerställa en effektiv och korrekt hantering av skador. Du kommer att arbeta med dokumentation, rapportering och uppföljning av skador för att minimera kostnader och förbättra processer. En viktig del av arbetet är också att ge rådgivning och stöd till kunder eller interna avdelningar kring skadeförebyggande åtgärder och riskhantering. Vi söker dig som har god teknisk förståelse, är noggrann och har förmåga att kommunicera tydligt med olika intressenter. Rollen kräver också att du kan arbeta självständigt och ta egna initiativ för att driva skadehanteringsprocessen framåt. Om du är engagerad, lösningsorienterad och vill bidra till att skapa trygghet och kvalitet i skadehanteringen, är detta tjänsten för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bedöma och analysera skador på fordon, fastigheter eller annan egendom.
- Dokumentera skador och upprätta detaljerade rapporter.
- Samarbeta med försäkringsbolag och reparationsverkstäder.
- Ge rådgivning kring skadeförebyggande åtgärder.
- Följa upp skadeärenden och säkerställa korrekt hantering.
- Utreda orsaker till skador och föreslå förbättringar.
- Kommunicera med kunder och interna avdelningar.
- Delta i utveckling av processer för skadehantering.
- Hantera administrativa uppgifter kopplade till skador.
- Delta i utbildningar och hålla sig uppdaterad inom området.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av skadehantering eller liknande roll.
- God teknisk förståelse och analytisk förmåga.
- Förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ.
- Starka kommunikations- och samarbetsfärdigheter.
- Noggrann och detaljorienterad.
- Erfarenhet av dokumentation och rapportering.
- Kunskap om försäkringsprocesser är meriterande.
- God datorvana och erfarenhet av relevanta system.
- Utbildning inom relevant område är önskvärt.
- Flexibilitet och problemlösningsförmåga.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av skadehantering?
- Hur hanterar du komplexa skadeutredningar?
- Kan du ge exempel på när du förbättrat en skadehanteringsprocess?
- Hur säkerställer du noggrann dokumentation?
- Hur kommunicerar du med kunder i stressiga situationer?
- Vilka tekniska kunskaper har du som är relevanta för rollen?
- Hur arbetar du för att förebygga framtida skador?
- Hur hanterar du samarbeten med externa parter?
- Vilka system har du erfarenhet av inom skadehantering?
- Hur håller du dig uppdaterad inom ditt område?
